الأسئلة الشائعة

  1. ما هو العود؟ العود، المعروف أيضًا باسم العود، خشب راتنجي نادر وذو قيمة عالية، يُستخدم في صناعة العطور. يشتهر برائحته المميزة والفاخرة.

  2. ما هو المسك؟ المسك عطرٌ شائع الاستخدام في العطور. يُستخرج من غزال المسك، وله رائحة دافئة وحسية.

  3. ما الفرق بين ماء العطر وماء التواليت؟ يحتوي ماء العطر على تركيز أعلى من الزيوت العطرية مقارنةً بماء التواليت، مما يعني أنه يدوم لفترة أطول وأقوى تأثيرًا. أما ماء التواليت، فله رائحة أخف، وعادةً ما يكون أقل سعرًا.

  4. كم تدوم العطور؟ يعتمد ثبات العطر على عوامل عديدة، مثل تركيز الزيوت العطرية، وكيمياء جسم الشخص، والبيئة. عمومًا، تدوم العطور من بضع ساعات إلى يوم كامل.

  5. هل يمكنني إرجاع عطر إذا لم يعجبني؟ نقبل إرجاع المنتجات غير المفتوحة وغير المستخدمة خلال فترة زمنية محددة. لمزيد من المعلومات، يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع.

  6. كيف أحفظ عطري؟ يُحفظ العطر في مكان بارد وجاف بعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة والحرارة. تجنّب تخزينه في الحمامات أو في أماكن ذات رطوبة عالية.

  7. هل يمكنني استخدام عدة عطور في آنٍ واحد؟ مع أنه من الممكن استخدام طبقات من العطور، يُفضل استخدام عطور تُكمّل بعضها البعض. ننصح باختبار كمية صغيرة من كل عطر على بشرتك قبل مزجها.

  8. هل منتجاتكم خالية من القسوة؟ نستورد منتجاتنا فقط من موردين موثوقين وأخلاقيين، ولا نجري أي تجارب على الحيوانات. كما أن العديد من منتجاتنا نباتية.

  9. هل تقدمون عينات؟ نوفر عينات بأحجام مختلفة لمعظم عطورنا. هذا يسمح لكم بتجربة العطر قبل شراء كمية أكبر.

  10. كيف يمكنني التواصل مع فريق دعم العملاء؟ يمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني، أو الهاتف، أو وسائل التواصل الاجتماعي. معلومات الاتصال بنا مُدرجة على موقعنا الإلكتروني.